+24%
Omzet boost
+27%
Terugkerende gebruikers
+7.8%
Conversiepercentage
Snowbitch is een e-shop die jonge straat-, skate-mode aanbiedt. Het doel was duidelijk: de verkoop verhogen!
Omzet boost
Terugkerende gebruikers
Conversiepercentage
Nieuws op de homepage werd handmatig ingesteld. Klanten waren vaak verward door de enorme hoeveelheid verschillende merken.
We hebben persoonlijke aanbevelingen toegevoegd op basis van eerder gedrag, d.w.z. wat de klant bekeek, welke soorten kleding, kleuren en merken. CTR steeg vijf keer tot 16,5%.
Er waren geen aanbevelingen in categorieën. Klanten moesten zoeken, filteren of door meerdere pagina’s bladeren.
We hebben filters gesorteerd op basis van persoonlijke voorkeuren en deze in de eerste regel van de productfeed geplaatst. We hielden rekening met de voorkeurskleur, het merk en wat vergelijkbare bezoekers bekijken, wat de klant nog niet eerder had gezien, gelabelde producten en speciale aanbiedingen. Best verkochte en meest bekeken producten hebben een lichte voorkeur. De meeste mannen zien geen verschil tussen meerdere zwemkleding, maar geloof ons – de juiste kleur kiezen is geen gemakkelijke taak! CTR steeg tot 9,8%.
Er waren geen aanbevelingen op productdetailpagina’s, dus klanten kregen niet het idee om een tweede, bijpassend bovenstuk voor de zwemkleding te kopen.
We hebben twee feeds onder productdetails geplaatst: een met recent bekeken producten en de andere met aanbevolen producten (volgens de voorkeuren van de klant) uit dezelfde categorie. De CTR van aanbevelingen steeg tot 47,1% en die van de recent bekeken producten was 10,2%.
Er waren geen aanbevelingen in de pre-checkout.
We hebben een feed toegevoegd van producten die gerelateerd zijn aan wat de klant in het winkelwagentje heeft geplaatst. De relatie tussen deze producten is vastgesteld op basis van wat andere klanten samen met het hoofdproduct hebben gekocht. CTR in pre-checkout steeg tot 5,2%.