E-Commerce

Snowbitch: Toename in bezoeken van terugkerende gebruikers met 27%

Snowbitch is een e-shop die jonge straat-, skate-mode aanbiedt. Het doel was duidelijk: de verkoop verhogen!

  • Gebaseerd Centraal- en Oost-Europa
Snowbitch: Toename in bezoeken van terugkerende gebruikers met 27%

+24%

Omzet boost

+27%

Terugkerende gebruikers

+7.8%

Conversiepercentage

Waar zat het probleem?

Het originele aanbevelingssysteem op het e-commerceplatform was zeer basic. Luigi's Box voegde extra verbindingen toe tussen producten: welk product wordt verkocht met welk artikel, aanbevelingen op basis van persoonlijke voorkeuren (kleur, merken, type kleding) maar ook lange- en kortetermijntrends.

Hoe is het afgelopen?

Het gedrag van klanten is veranderd - ze brengen nu meer tijd door op de website, bladeren door meer pagina's, maar belangrijker nog, ze komen nu vaker terug. We hebben een toename van 27% in bezoeken van terugkerende gebruikers waargenomen. De omzet steeg met 24%. We hebben dit bereikt door de conversieratio met 7,8% te verbeteren, het aantal bezoeken per bezoeker te verhogen en de gemiddelde order met 1,7% te verhogen. Geassisteerde conversies, waarbij Luigi's Box de helft van alle verkopen beïnvloedt, waren ook zeer succesvol, en de gemiddelde orderwaarde voor deze geassisteerde conversies is gestegen.

Homepage oplossing

Luigi’s Box UIT

Nieuws op de homepage werd handmatig ingesteld. Klanten waren vaak verward door de enorme hoeveelheid verschillende merken.

Luigi’s Box AAN

We hebben persoonlijke aanbevelingen toegevoegd op basis van eerder gedrag, d.w.z. wat de klant bekeek, welke soorten kleding, kleuren en merken. CTR steeg vijf keer tot 16,5%.

Productcategorieën

Luigi’s Box UIT

Er waren geen aanbevelingen in categorieën. Klanten moesten zoeken, filteren of door meerdere pagina’s bladeren.

Luigi’s Box AAN

We hebben filters gesorteerd op basis van persoonlijke voorkeuren en deze in de eerste regel van de productfeed geplaatst. We hielden rekening met de voorkeurskleur, het merk en wat vergelijkbare bezoekers bekijken, wat de klant nog niet eerder had gezien, gelabelde producten en speciale aanbiedingen. Best verkochte en meest bekeken producten hebben een lichte voorkeur. De meeste mannen zien geen verschil tussen meerdere zwemkleding, maar geloof ons – de juiste kleur kiezen is geen gemakkelijke taak! CTR steeg tot 9,8%.

Productdetails

Luigi’s Box UIT

Er waren geen aanbevelingen op productdetailpagina’s, dus klanten kregen niet het idee om een ​​tweede, bijpassend bovenstuk voor de zwemkleding te kopen.

Luigi’s Box AAN

We hebben twee feeds onder productdetails geplaatst: een met recent bekeken producten en de andere met aanbevolen producten (volgens de voorkeuren van de klant) uit dezelfde categorie. De CTR van aanbevelingen steeg tot 47,1% en die van de recent bekeken producten was 10,2%.

Pre-checkout

Luigi’s Box UIT

Er waren geen aanbevelingen in de pre-checkout.

Luigi’s Box AAN

We hebben een feed toegevoegd van producten die gerelateerd zijn aan wat de klant in het winkelwagentje heeft geplaatst. De relatie tussen deze producten is vastgesteld op basis van wat andere klanten samen met het hoofdproduct hebben gekocht. CTR in pre-checkout steeg tot 5,2%.

Hoe onze klanten profiteren van Luigi's Box

Cycology: Omzetstijging van 37%

Cycology volgt succesvol de nieuwste e-commerce trends.

Lees de casestudy

Wat zit er achter de 21% omzetstijging bij Houseland

Houseland.cz wil een best verkopende e-shop hebben en de nieuwste trends in e-commerce volgen. Het doel was vrij eenvoudig. Ontdekken hoeveel extra geld we kunnen opleveren met onze personalisatietools.

Lees de casestudy

CZC.cz: Hoe Cross-selling in de checkout een betere omzet oplevert

CZC.cz is een sterke speler op de Tsjechische e-commerce elektronicamarkt, vooral in de geek community.

Lees de casestudy

Etravel.cz: Ongelooflijke omzetstijging van 34%

Etravel.cz verkoopt lokale en internationale reizen en vakanties. Het doel was om de omzet zoveel mogelijk te verbeteren.

Lees de casestudy