Hoe Autofill en Zoekfilters de Omzet van Uni Hobby met 8% Hielpen Verhogen

Uni Hobby vroeg ons om een analyse van hun huidige personalisatie voor te bereiden. Op basis daarvan zijn we het eens geworden over het uiteindelijke doel: het verhogen van het comfort van de winkelervaring van de klant. We hebben 2 KPI’s gekozen om te meten.

We implementeerden autofill en zoekfilters

Luigi’s Box:

We zijn een evaluatieperiode van 30 dagen overeengekomen om onze samenwerking te beoordelen, dus we zijn aan de slag gegaan. We hebben de zoekfunctie geoptimaliseerd en de zoekmodule opnieuw ontworpen met filters en autofill. We hebben ook de zoekopdrachten zonder gevonden producten verfijnd.

Aanbevelingsboxen

Luigi’s Box:

Nadat de zoekfunctie klaar was, hebben we de aanbevelingsboxen geïmplementeerd, die niet beschikbaar waren in de webshop.

Alternatieven voor producten

We weten dat de conversieratio ook wordt verhoogd als de klant alternatieve producten kan zien op de pagina met het product dat hij bekijkt. De klant hoeft niet terug te keren naar de productcategorie, maar kan direct een van de aanbevolen producten kopen.

Laatst bekeken producten

De box met laatst bekeken producten valt op als een cruciaal element dat de klanttevredenheid aanzienlijk verhoogt en de omzet stimuleert. Ons onderzoek toont aan dat de homepage de meest optimale locatie is voor deze boxen.

Best verkopende producten

Klanten voelen zich vaak overweldigd door de enorme hoeveelheid producten en categorieën die beschikbaar zijn, wat leidt tot verwarring tijdens hun winkelervaring. Om dit probleem aan te pakken, implementeren we een gepersonaliseerde box met best verkopende producten. Deze strategische aanpak helpt klanten om door het assortiment te navigeren en wekt vertrouwen in de gegeven aanbevelingen. Als gevolg hiervan hebben we een aanzienlijke stijging van de omzet waargenomen.