+14%
Inkomsten
+8.2%
AOV
+6%
Aantal transacties
Nejceny.cz is een enorme e-shop die elektronica, computers, witgoed, tuinapparatuur en nog veel meer verkoopt.
Inkomsten
AOV
Aantal transacties
Bestsellers die handmatig zijn ingesteld door e-commerce beheerders werden op de homepage weergegeven. Dat is prima, maar wat te denken van bezoekers voor wie dit aanbod irrelevant is?
Direct na het ontdekken waarin de klant geïnteresseerd is, hebben we de bestsellerbox op de homepage verwisseld met een gepersonaliseerde aanbeveling. CTR steeg met meer dan 13%.
Handmatig ingevulde aanbevelingen werden ingesteld om te worden weergegeven op de productdetailpagina’s door e-commerce beheerders.
We hebben drie productfeeds onder de productdetails geplaatst. Eén voor de “anderen bekijken ook”, die alternatieve producten bevat, en de andere voor de “u bent misschien geïnteresseerd in” met andere soorten producten die vaak worden gekocht met het momenteel bekeken product + de laatst bekeken sectie
Er werd geen aanbeveling weergegeven tijdens de pre-checkout.
We hebben een feed met upselling-producten geplaatst die gerelateerd zijn aan wat de klant aan de winkelwagen heeft toegevoegd bij de pre-checkout. De relatie tussen deze producten werd ingesteld op basis van complementaire en geassocieerde producten. CTR van aanbevelingen steeg tot 3,5%.
Er waren handmatig ingestelde aanbevelingen zonder personalisatie.
We hebben filters gesorteerd op basis van persoonlijke voorkeuren en deze in de eerste regel van de productfeed geplaatst. CTR steeg tot 24,8%.
We hebben de aanbevelingsbox onder de header van de pagina geplaatst. CTR steeg tot 24,8%.