E-Commerce

De conversieratio van Mountfield’s Autocomplete steeg met 67%

Luigi's Box hielp de grootste verkoper van tuinbenodigdheden in Tsjechië en Slowakije om hun autocomplete-conversies te verhogen.

Gebaseerd Centraal- en Oost-Europa

De conversieratio van Mountfield’s Autocomplete steeg met 67%

De grootste verkoper van tuinbenodigdheden in Tsjechië en Slowakije

Mountfield begon 30 jaar geleden met een enkele winkel in Mnichovice, Tsjechië. Vandaag is het de grootste verkoper van tuinbenodigdheden in Tsjechië en Slowakije, met 77 fysieke winkels.

Naarmate het bedrijf groeide, nam het belang van online verkoop toe. Mountfield is daarom op zoek gegaan naar manieren om hun groei te ondersteunen. Een van de opties die ze identificeerden was het verbeteren van hun site search.

Tekortkomingen van de bestaande zoekfunctie

In Mountfield hielden ze regelmatig toezicht op de effectiviteit van hun zoekopdracht in Google Analytics, zodat ze de tekortkomingen kenden. De twee belangrijkste problemen waren:

De zoekopdracht kon geen typfouten verwerken
Autocomplete was niet snel genoeg

Om specifieke zoekopdrachten te identificeren waardoor ze klanten verloren als gevolg van niet-geoptimaliseerde zoekopdrachten, besloten ze om Luigi’s Box Analytics te implementeren.

Implementatie van automatische aanvulling

Op basis van analytische gegevens besloot Mountfield om onze Autocomplete te implementeren. Om de efficiëntie ervan te evalueren, hebben we de periodes 2 maanden voor en 2 maanden na de implementatie van de tool vergeleken (juni en juli 2019 t.o.v. augustus en september 2019).

Verhoogde zoekconversies met 33%

Luigi's Box Autocomplete verhoogde onze conversies met 33%, zelfs toen het gebruik ervan met 30% daalde.

David Linhart

Hoofd E-Commerce, Mountfield

Ondanks een daling van 30% in autocomplete productklikken, is het totale aantal autocomplete conversies gestegen met 33%. Het hogere aantal aankopen met het lagere aantal productimpressies geeft aan dat Luigi’s Box autocomplete aanzienlijk relevantere producten aan klanten weergaf.

67,3%

Verhoging van de conversieratio van automatische aanvulling

Een stijging van 67,3% in de conversieratio van automatische aanvulling bevestigt ook de positieve impact van Luigi's Box op de verkoop van Mountfield. Terwijl bij de originele oplossing de conversieratio van automatische aanvulling 5,2% was, steeg deze na de integratie van Luigi's Box tot 8,7%.