+35%
Omzet boost
+23.6%
Click-through rate
+16.7%
Verkochte artikelen
Kniha.cz is een enorm e-commerce platform dat boeken verkoopt in Tsjechië.
Omzet boost
Click-through rate
Verkochte artikelen
De Kniha.cz e-shop, eigendom van uitgever Mladá fronta, wilde het winkelen voor haar klanten gemakkelijker maken, dus besloten ze de website te personaliseren.
Eerst hebben we Luigi’s Box getest in een A/B-test, waarbij 50% van de gebruikers de gepersonaliseerde variant zag en 50% niet. De totale omzet steeg met 35% tijdens één maand A/B-testen. Dit kwam vooral door het hogere aantal boeken dat per transactie werd gekocht.
We hebben een productlijn toegevoegd en deze ‘nieuws’ genoemd in ons aanbod. De gepersonaliseerde lijst met boeken komt overeen met de voorkeuren van de klant en de huidige trends.
We hebben aan elke categorie een speciale regel toegevoegd, die als eerste wordt weergegeven en boekaanbevelingen bevat op basis van de categorie, de interesses van de klant en de huidige vraag of trends. Luigi’s Box verhoogt de conversie door boeken aan te bevelen en het hele aankoopproces voor klanten te vereenvoudigen.
We hebben boeken uit dezelfde categorie toegevoegd die overeenkomen met de interesses van de klant en die de potentie hebben om hun aandacht te trekken als de eerste regel op de detailpagina van het product. In de tweede rij hebben we boeken geplaatst uit andere categorieën die gerelateerd zijn aan de momenteel bekeken titel.
We hebben ook boeken toegevoegd die de aandacht van klanten kunnen trekken in de winkelwagen.