Eurofirany kan het gezellig maken met een omzetstijging van 5%

Dé plek voor huisdecoratie

Eurofirany, opgericht in 1991 door Bogusława en Bogusław Choczyński, is een prominent Pools merk voor huisdecoratie, bekend om zijn expertise in gordijnen en een breed scala aan interieuraccessoires, waaronder lakens, spreien, tafelkleden, handdoeken en decoratieve items. Ze hebben showrooms in heel Polen en zijn internationaal aanwezig en onderhouden hun eigen naaiatelier waar ze decoratieve items op maat maken voor klanten.

Verbetering van aanbevelingen en zoekopdrachten met Luigi’s Box

Eurofirany werkte samen met Luigi’s Box om de vindbaarheid van producten, de prestaties van campagnes en aanbevelingen op de site te verbeteren. Door problemen aan te pakken zoals onnauwkeurige kleurfilters en slechte zichtbaarheid van promoties, hebben we geholpen een soepelere, slimmere winkelervaring te creëren die echte resultaten oplevert.

1. Verbetering van de zoekrelevantie met nauwkeurige productkleuren

Klanten vertrouwen vaak op visuele signalen – zoals kleur – bij het zoeken naar producten online. De zoekresultaten van Eurofirany misten echter een nauwkeurige trefwoordverwerking op basis van zeer specifieke kleuren, zoals turquoise, poeder, as, staal en meer, waardoor het voor klanten moeilijk was om producten te vinden op basis van hun voorkeuren. Dit leidde tot een frustrerende zoekervaring. Daarom wilde Eurofirany deze optie opnemen en deze uitdaging aangaan.

Om dit op te lossen, heeft Luigi’s Box Search de zoekconfiguratie verrijkt met gedetailleerde kleurkenmerken, inclusief specifieke kleurcodes. Deze update zorgde ervoor dat zoekresultaten de exacte productkleuren weerspiegelden, waardoor de zoekervaring veel intuïtiever werd. Als gevolg hiervan kunnen klanten nu gemakkelijk producten identificeren en selecteren op basis van hun favoriete kleur, wat leidt tot een hogere klanttevredenheid en een hogere relevantie van de zoekresultaten. Luigi’s Box zorgde er ook voor dat de kleuren in de filters werden opgenomen.

2. Optimalisatie van de zoeksortering voor promotiecampagnes

Eurofirany voerde regelmatig campagnes met termen als “promocje” en “promocja” (wat promotie betekent), maar de standaard sortering van zoekresultaten gaf geen prioriteit aan de meest aantrekkelijke aanbiedingen. Deze mismatch tussen de intentie van de klant en de zoekresultaten beperkte de effectiviteit van hun promoties.

Luigi’s Box implementeerde dynamische sorteerregels om producten te prioriteren op basis van het kortingspercentage, specifiek voor die zoektermen. Bovendien wordt al het verkeer voor deze campagnes via Luigi’s Box geleid, waardoor de infrastructuur van de klant wordt ontlast en de prestaties worden verbeterd met snellere filtering. De klant gebruikt nu deze aangepaste URL in nieuwsbrieven, waardoor de ontvangers een naadloze en optimaal gesorteerde winkelervaring krijgen die de betrokkenheid en de verkoop verhoogt.

3. Afstemming van aanbevelingsframes op website-ontwerp en UX

Eurofirany wilde meerdere aanbevelingsframes op hun site integreren, maar ze moesten ervoor zorgen dat deze toevoegingen de algehele esthetiek van de site niet zouden verstoren. Slecht geïntegreerde aanbevelingsframes kunnen het klanttraject verdunnen of gebruikers afleiden van belangrijke contactpunten.

Luigi’s Box introduceerde zeven zorgvuldig geplaatste aanbevelingsframes op de site, waaronder de homepage, productdetailpagina’s en de winkelwagen. Elk Luigi’s Box Recommender frame is op maat gemaakt om naadloos te passen in de UI/UX van de e-shop, terwijl het tegelijkertijd een aanzienlijke verbetering van de prestaties oplevert. De geoptimaliseerde plaatsing en productlogica achter deze frames waren bedoeld om een merkbare stijging van de omzet te bewerkstelligen in vergelijking met eerdere setups zonder aanbevelingen.

Eurofirany heeft hun site opgeruimd en betere resultaten behaald

De resultaten van A/B-tests toonden een stijging van bijna 15% voor het algehele conversiepercentage, met een omzetstijging van bijna 5%. De stijging van het conversiepercentage per sessie was bijna 17% en de gemiddelde aankoopomzet per klant was bijna 6% hoger. Een ander interessant resultaat was een transactiestijging van 10%.

Extra resultaten uit Q1 2025 toonden een zoekgebruikspercentage van 20% (wat aanzienlijk hoger is in vergelijking met het gemiddelde van 9% in de meubel- en huishoudelijke artikelenindustrie) en een laag percentage van 3% zoekopdrachten zonder resultaat (ook veel beter in vergelijking met het gemiddelde van 7% in de industrie).

Resultaten

Wat Eurofirany goed vindt aan Luigi’s Box